Gumagamit ang Betano ng geolocation technology para pigilan ang pag-access mula sa labas ng Pilipinas, bilang pagsunod sa lokal na regulasyon at mga lisensya.
Dahil dito, maaari lamang gamitin ang mga serbisyo ng Betano PH kapag ikaw ay pisikal na nasa loob ng bansa. Kapag ikaw ay nasa labas ng Pilipinas, makikita ng aming sistema ang iyong lokasyon at pansamantalang hihigpitan ang access sa website.
Ano ang Nangyayari Kapag Nasa Labas ng Pilipinas
Habang ikaw ay nasa labas ng bansa, pansamantalang hindi mo magagawa ang mga sumusunod:
• Ma-access ang Betano PH website
• Mag-login sa iyong account
• Gamitin ang betting o casino services
Kasabay nito:
• Hindi made-delete o mababago ang iyong account
• Mananatiling buo ang impormasyon ng iyong account
• Hindi maaapektuhan ang iyong balance
• Mananatiling pareho ang status ng iyong account
Paglalakbay o Pansamantalang Pag-alis sa Bansa
Kung pansamantala kang nasa labas ng Pilipinas (halimbawa, dahil sa bakasyon o business travel), awtomatikong mare-restore ang access mo kapag pisikal kang nakabalik sa bansa at nakumpirma ng aming geolocation system ang iyong lokasyon.
Pagbalik mo, maaari mo nang normal na gamitin ang iyong existing account.
Kung Lumipat Ka sa Ibang Bansa
Kung lumipat ka sa ibang bansa ngunit may Betano PH account ka, ang anumang pagsusuri ng iyong sitwasyon ay dapat gawin ng Customer Support ng Betano PH kung saan naka-register ang iyong account.
Hindi maaaring mag-access o mag-assist ang support teams ng ibang bansa o brands para sa mga accounts ng Pilipinas.
Paalala sa Customer Support
Para sa anumang account-specific na tanong, dapat makipag-ugnayan ang mga player sa Customer Support ng bansa o brand kung saan naka-register ang kanilang account.
Ang pakikipag-ugnayan sa Customer Support teams ng ibang bansa o brand ay maaaring magresulta sa redirection nang walang tulong, bilang bahagi ng pagsunod sa mga regulasyon.