1. Para makapag-send ng request sa customer support team, i-scroll hanggang pinakababa ng Help Center homepage o anumang article. Pagkatapos, i-click ang “Contact Form” icon at ilagay ang lahat ng importanteng detalye.
2. Maaari ring gamitin ang personal Betano account. Sundin ang mga sumusunod:
• Mag-login sa Betano account
• Pumunta sa Privacy Settings → Access to personal data
• Mag-submit ng request para sa access at maproseso ang personal data na naka-address sa DPO (Data Protection Officer)