Kung mayroon kang mga isyu sa pag-log in, sundin ang mga hakbang na ito upang mabawi ang access:
1. Suriin ang Mga Kredensyal
Tiyaking tama ang iyong username/ email at password. Ang mga password ay case-sensitive.
2. I-reset ang Password
I-click ang "Nakalimutan ang Password?" sawebpage ng pag-login. Ilagay ang iyong mobile number at petsa ng kapanganakan, pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin sa pag-reset.
3. I-disable ang Mga Ekstensyon
Pansamantalang i-off ang mga ekstensyon ng browser at subukang muli.
4. Gamitin ang Incognito Mode
Subukang mag-log in gamit ang isang pribado/incognito window.
5. Subukan ang Ibang Browser/ Device
Lumipat ng mga browser o device, upang makita kung magpapatuloy ang isyu.
6. Suriin para sa mga Outage
Bisitahin ang aming webpage ng status para sa mga update sa mga outage ng serbisyo.
Kailangan pa rin ng tulong?
Makipag-ugnayan sa suporta na may mga detalye ng error at hakbang na sinubukan mo. Mag-scroll sa ibaba ng webpage para maabot kami.