Kung gusto mong kanselahin ang isang aktibo o paparating na kampanya ng bonus (alok), maaari mong gawin ito nang direkta mula sa iyong account. Sundin ang mga hakbang sa ibaba:
Pumunta sa Ang Aking Account → Mga Promosyon → Mga Aktibong Promosyon.
• Sa seksyong ito, makakakita ka ng button para sa pagkansela (kinakatawan ng icon ng basurahan).
• I-click ang button na iyon. May lalabas na pop-up window na humihiling ng iyong kumpirmasyon.
Mga Posibleng Sitwasyon Sa Pagkansela ng Kampanya
1. Pagkansela ng Paparating na Alok
Kung pipiliin mong kanselahin ang isang kampanyang nakatakdang maging aktibo, hihilingin ng system ang iyong kumpirmasyon. Kapag nakumpirma na, hindi na lalabas ang kampanya sa iyong account.
Kung pipiliin mo ang "Kanselahin" sa hakbang na ito, walang mga pagbabagong gagawin.
2. Pagkansela ng Aktibong Alok
Kung sinusubukan mong kanselahin ang isang alok na aktibo na, aabisuhan ka na:
• Anumang natitirang halaga ng bonus ay mawawala.
• Ang mga panalo na nakuha mula sa mga pondo ng bonus ay mawawalan ng bisa.
Kung kinumpirma mo, aalisin ang alok sa iyong listahan ng mga aktibong promosyon. Kung ayaw mong magpatuloy, i-click ang "Kanselahin."
3. Mga Aktibong Alok na may mga Open Bets o Rounds
Open Bets Kung may mga taya na inilagay gamit ang balanse ng bonus, kailangan mong hintayin ang mga ito na bayaran o gamitin ang opsyon na Cash Out, bago mo makansela ang alok.
Para gawin ito, pumunta sa: Ang Aking Account→ Kasaysayan → Mga Tay.
Matapos mabayaran ang lahat ng nauugnay na taya, magagawa mong kanselahin ang kampanya. Mga Open Round sa Mga Laro sa Casino Kung mayroon kang hindi natapos na round sa isang laro sa casino, babalaan ka ng sistema na ang pagkansela ng bonus ay magreresulta sa pagkawala ng lahat ng panalo mula sa round na iyon, pati na rin ang natitirang balanse ng bonus. Hindi maaapektuhan ang mga pondo at panalo mula sa sarili mong nadeposito na pera.
4. Hindi Makansela ang isang Kampanya?
Maaari kang makatanggap ng mensahe ng error na nagsasaad na hindi posible ang pagkansela. Kabilang sa mga posibleng dahilan ang:
• Nakansela o nakumpleto na ang kampanya
• Hindi pa ganap na na-update ang sistema.
Sa kasong ito, subukang i-refresh ang webpage, mag-log out at mag-log in muli, o subukan na lang ulit sa ibang pagkakataon.
Kung makaranas ka ng anumang kahirapan, narito ang aming koponan ng suporta upang tumulong sa pamamagitan ng mga paraan ng komunikasyon na makikita sa ibaba ng webpageng ito.