Kung hindi mo natanggap ang activation code sa pamamagitan ng SMS, subukan ang mga hakbang na ito:
1. Kumpirmahin ang Iyong Mobile Number.
Suriing mabuti kung tama ang numerong inilagay mo noong nagparehistro ka.
2. Maghintay ng Kaunting Oras.
Maaaring maantala ang pagdating ng SMS dahil sa kongestiyon ng network. Maghintay ng ilang minuto at i-check muli.
3. Suriin ang Iyong Network Connection
Tiyakin na malakas ang signal ng iyong mobile. I-restart ang iyong cellphone at subukang muli.
4. Suriin ang Spam o Naka-block na Mensahe
Maaaring i-filter ng ilang carrier o phone settings ang mga awtomatikong mensahe. Suriin ang iyong spam o blocked folder.
5. Subukang Ipadala Muli ang Code.
Gamitin ang opsyong "Resend Code" sa webpage ng aktibasyon.
Makipag-ugnayan sa Suporta ng Betano
Kung hindi mo pa rin natatanggap ang SMS, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang isa sa mga linya ng komunikasyon na makikita sa ibaba ng webpage na ito.